📜 Alcances, Términos y Condiciones

Una vez que se confirme el proyecto, pactaremos los tiempos de entrega y otros detalles adicionales.

Se entregará documentación que el cliente deberá completar, esto para garantizar el alcance y requerimientos buscados del desarrollo. Cualquier cambio posterior a la confirmación de este documento por ambas partes podría alterar el tiempo de entrega y generar costos extras finales.

Los desarrollos realizados por CortexDigital son administrados exclusivamente por su staff. El acceso al código fuente tiene un costo adicional; en caso de adquirir el código, CortexDigital no se responsabiliza por errores o mal funcionamiento posterior del desarrollo. Esto debido a que no podremos realizar un seguimiento cerrado del software. Asimismo, los abonos mensuales de soporte seguirán vigentes con normalidad, otorgando al usuario la libertad de realizar modificaciones por su cuenta. Sin embargo, si dichas modificaciones generan fallos en el desarrollo, CortexDigital podrá ofrecer una solución, cuyos costos serán calculados según presupuesto y sumados al detalle mensual.

📌 Si estás desarrollando una tienda:

El ingreso de datos/productos (data entry) para la tienda no está incluido en el soporte mensual. Podemos cotizar y ofrecer este servicio para cargar tus productos con nosotros. (Consultar disponibilidad).

💳 Pagos y Mantenimiento

🔹 El pago de mensualidad sobre los recursos se abona a partir de la confirmación del proyecto.
🔹 Los pagos mensuales de mantenimiento y soporte se realizan dentro de los primeros 15 días corridos del mes.
🔹 Recargos por mora:
 ▫ Pasado el plazo: +10%
 ▫ Mora superior a un mes: +20% por mes adeudado
 ▫ Al tercer mes de impago: Suspensión del servicio y posible eliminación del desarrollo.

🔧 El servicio de mantenimiento incluye:

✅ Corrección de errores y bugs.

✅ Monitoreo del estado del sitio web.

✅ Optimización del tiempo de carga.

✅ Actualización de seguridad.

✅ Soporte técnico.

✅ Cambios menores dentro del alcance inicial.

✅ Gestión de hosting y dominio.

✅ Notificaciones del sistema cuando sea requerido.

🚫 🔧 El servicio de mantenimiento no incluye:

❌ Nuevas funcionalidades o módulos adicionales.

❌ Cambios estructurales o rediseño del sitio.

❌ Carga de nuevos contenidos/productos (se puede cotizar aparte).

❌ Acceso al código fuente o al servidor por parte del cliente.

❌ Gestiones con equipos externos a CortexDigital y «Cliente» (se pueden realizar con costos administrativos adicionales).

⚠️ IMPORTANTE

📧 Envío de mails masivos: El servicio de correo profesional es para uso básico (envío y recepción).
❌ No apto para campañas de marketing, publicidad o envíos masivos.
⚠️ Si se requiere, consultar para cotizar un servicio de correo avanzado.
🚨 Si el cliente usa el servicio de forma indebida, cualquier multa`, cargos legales o consecuencia será de su total responsabilidad.

📌 Notas Finales

🔹 Los documentos de detalles/presupuestos e informes no incluyen impuestos ni son una factura.
🔹 Los aumentos de mantenimiento se ajustan según coeficiente IPIM.
🔹 Se aceptan pagos en otras divisas o criptomonedas (se calculará según la cotización del momento con recargos).
🔹 Para prioridad en el desarrollo, consultar disponibilidad y costos.
🔹 Los precios en dólares corresponden al valor «dólar tarjeta».