Térm. y cond.

📜 Alcances, Términos y Condiciones

1. Cronograma y Definición del Alcance (RoadMap)

Una vez confirmado el proyecto, se pactarán los tiempos de entrega y otros detalles adicionales mediante un cronograma de trabajo detallado (RoadMap).

  • Documentación Técnica: Se entregará documentación técnica y funcional que el cliente deberá completar y aprobar. Esto tiene como fin garantizar y cristalizar el alcance exacto del desarrollo.
  • Costos Extras: Cualquier cambio, modificación o agregado posterior a la confirmación de este documento por ambas partes alterará los tiempos de entrega y generará costos extras. Todo alcance no definido e implementado o solicitado se adjuntará como cargo extra al detalle final de cobro.

2. Administración, Propiedad Intelectual y Código Fuente

Los desarrollos realizados por CortexDigital son administrados y mantenidos exclusivamente por su staff técnico.

  • Reserva de Dominio Intelectual: Conforme a la Ley de Propiedad Intelectual (Ley 11.723, Art. 1, 55 y conc.), el software, sus algoritmos y su código fuente son obras intelectuales protegidas. El cliente adquiere el derecho de uso y explotación comercial del sistema, pero la titularidad, autoría y propiedad del código base pertenecen a CortexDigital.
  • Venta de Derechos Patrimoniales: El acceso o entrega del código fuente no está incluido y tiene un cargo adicional. Este cobro corresponde a la transferencia de los derechos patrimoniales sobre la arquitectura del software, otorgando al cliente la libertad de poseer o transferir la estructura interna a otros equipos.

3. Condiciones tras la Adquisición del Código Fuente

En caso de adquirir el código fuente, el cliente asume el control total. A partir de ese momento, CortexDigital queda eximida de responsabilidad por errores, vulnerabilidades o mal funcionamiento, conforme a la Ley 26.388 (Delitos Informáticos) en lo referido a la integridad de sistemas.

  • Soporte Posterior: Los abonos mensuales seguirán vigentes. No obstante, si modificaciones externas generan fallos («rotura de propia mano»), CortexDigital intervendrá bajo un nuevo presupuesto técnico que se sumará al detalle mensual.

4. Confidencialidad y Restricciones

El Cliente se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilación o divulgación del código fuente a terceros sin haber abonado previamente los derechos de transferencia.

  • Protección Legal: El incumplimiento de esta cláusula constituye una violación a la Ley de Confidencialidad (Ley 24.766) y a la Ley 11.723. El infractor será responsable de las acciones legales, civiles y penales correspondientes por daños, perjuicios y violación de secretos comerciales.

5. Pagos, Mantenimiento y Mora

  • Abonos: Los pagos mensuales de mantenimiento y soporte deben cancelarse dentro del mes vigente del servicio.
  • Recargos por Mora: El incumplimiento activa penalidades automáticas:
    • Pasado el plazo de vencimiento: Recargo del +10%.
    • Mora superior a dos meses: Recargo del +24% al total adeudado.
    • Al tercer mes de impago: Últimos avisos + suspensión inmediata del servicio y posible eliminación del desarrollo. Se procederá con la intimación legal si se detecta mala fe o falta de voluntad de pago.
  • Ajustes: Los valores se actualizan según honorarios de la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI) o índices IPIM / CER / UVA, según corresponda.

6. Infraestructura y Servicios de Terceros

CortexDigital gestiona los recursos tecnológicos necesarios, pero no se responsabiliza por fallos en proveedores externos (Hosting, APIs, Dominios).

  • Inalterabilidad: No se permiten cambios estructurales en la infraestructura una vez iniciada, salvo acuerdo previo.
  • Indemnidad: El Cliente mantendrá indemne a CortexDigital ante cualquier reclamo legal derivado del contenido publicado o del uso que sus usuarios hagan de la plataforma.

7. Backup y Protección de Datos (Ley 25.326)

  • Responsabilidad de Datos: Según la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), el Cliente es el responsable legal del tratamiento de la información de sus usuarios.
  • Custodia: La realización de copias de seguridad (Backups) es responsabilidad del Cliente, a menos que se contrate específicamente un servicio de backup gestionado por CortexDigital.

8. Cooperación del Cliente y Demoras

El Cliente debe entregar credenciales, logos y materiales en tiempo y forma. Si el proyecto se detiene por más de 15 días hábiles por falta de respuesta del Cliente, CortexDigital podrá pausar el desarrollo y aplicar un cargo de «Re-activación» al retomar, ajustando los costos a la fecha de reinicio.

9. Entrega, Cierre de Proyecto y Conformidad

  • Proyecto Cerrado: Una vez entregada la plataforma y puesta en producción, el proyecto se considera legal y técnicamente CERRADO. Cambios futuros requieren presupuestos por separado.
  • Acreditación de Conformidad: La conformidad se perfecciona mediante:
    1. El comprobante de pago final.
    2. La firma presencial del Boleto de Recepción de Conformidad (obligatorio en pagos en efectivo).
    3. El uso del sistema por más de 5 días hábiles sin observaciones fehacientes.

10. Notas Finales y Restricciones de Correo

Pagos: Se aceptan criptomonedas o divisas extranjeras (calculadas a la cotización del momento con sus respectivos recargos), transferencias y otros medios. Los pagos en efectivo limitados solo para presenciales en Rosario (S.Fe – ARG.).

Mails Masivos: El correo profesional es para uso humano (uno a uno). Está prohibido su uso para marketing masivo (Spam). De requerirlo, el cliente deberá contratar servicios avanzados (ej. Mailchimp) por su cuenta.

Responsabilidad: Cualquier multa o bloqueo derivado del mal uso del correo o del sistema será responsabilidad total del Cliente.

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