Asistente WhatsApp para Inmobiliarias · Cortex Digital
Automatización · Inteligencia Artificial · WhatsApp

Implementamos un asistente inteligente 24/7 por WhatsApp para una inmobiliaria de Rosario

Cortex Digital · Rosario, Argentina Caso de implementación 2026 Finalizado
24/7
Atención automática sin pausas
~80%
Consultas automatizadas
8–12
Semanas de implementación (v1)
0 apps
El cliente solo usa WhatsApp

El problema El problema que resolvemos

En negocios con alto volumen de consultas por WhatsApp, una gran parte del tiempo se consume respondiendo siempre las mismas preguntas. Sin atención fuera de horario, cada consulta sin respuesta rápida es una oportunidad que se enfría.

Antes
  • Respuesta manual a cada mensaje
  • Las mismas preguntas una y otra vez
  • Sin atención nocturna ni en fines de semana
  • Clientes sin respuesta pierden interés
  • El negocio depende de que una persona esté disponible
Ahora
  • El sistema responde al instante, toda la semana
  • Preguntas frecuentes resueltas automáticamente
  • Info disponible a las 3 AM si hace falta
  • Solo llega alerta cuando hay intención real de avanzar
  • El negocio escala sin contratar más personas

En vivo Cómo lo ve el cliente final

Para quien escribe, la experiencia es exactamente la de hablar con una persona de la empresa. Respuesta natural, en español argentino, sin tiempos de espera.

El asistente maneja texto y audios de voz. El cliente no necesita instalar nada ni hacer nada distinto a lo que ya hace.

¿Querés ver esto funcionando para tu negocio?

Arquitectura Cómo funciona internamente

Detrás del chat hay una arquitectura de automatización que procesa el mensaje, razona sobre él, consulta una base de conocimiento y responde. Todo en segundos.

1
Mensaje entra por WhatsApp Business API

La conexión oficial con Meta habilita recibir y enviar mensajes desde un número de empresa verificado, con historial, estado de lectura y sin restricciones de volumen.

2
El motor de automatización lo recibe y clasifica

Un sistema de orquestación detecta el tipo de contenido (texto, audio, imagen, documento) y lo enruta por el flujo correspondiente.

3
Procesamiento multimodal

Los audios son transcriptos a texto de forma automática. El cliente habla como siempre y el sistema entiende el mensaje sin ningún paso extra de su parte.

4
El agente consulta la base de conocimiento

Usando búsqueda semántica vectorial, el agente recupera información relevante del catálogo de propiedades, preguntas frecuentes y datos del negocio actualizados periódicamente.

5
Responde y califica el lead

La respuesta se envía de forma natural. En paralelo, el sistema evalúa la intención del cliente: si detecta señales de avance real, dispara una alerta al equipo con el resumen de la conversación.

6
El equipo solo interviene cuando importa

Nada cambia en la operación: el equipo sigue usando su WhatsApp normal. Puede tomar cualquier conversación en cualquier momento. El sistema actúa como filtro inteligente.

Infraestructura Infraestructura y servicios involucrados

El proyecto requiere vincular, configurar y mantener en funcionamiento varios servicios especializados. Esta es la capa técnica que sostiene la operación:

📱
WhatsApp Business API
Canal oficial Meta · verificación empresa
🤖
Motor de orquestación
Automatización de flujos · self-hosted
🧠
Modelo de lenguaje (LLM)
Comprensión y generación de respuestas
🎙
Transcripción de audio
Mensajes de voz → texto en tiempo real
🗄
Base de datos vectorial
Memoria semántica del negocio
💾
Almacenamiento de leads
Registro estructurado de interesados
📡
Servidor de producción
Infraestructura en nube · 24/7 · backups
🔁
Actualización automática de datos
Sincronización periódica del catálogo

⚠️ Sobre la vinculación con Meta: Para conectar un número a WhatsApp Business API se requiere verificar la empresa en Facebook Business Manager, configurar el número a través del panel de desarrolladores de Meta y pasar por un proceso de revisión. Esto es parte del trabajo de implementación que realizamos nosotros.

Proceso Etapas del proyecto

El proceso completo va desde la configuración del entorno hasta el seguimiento en producción. En las primeras etapas el cliente no necesita involucrarse.

⚙️
Etapa 1 — Configuración de entorno Cortex

Servidor, cuenta de prueba WhatsApp, sistema de automatización y base de datos. Sin involucrar el número real del cliente todavía.

🧠
Etapa 2 — Desarrollo del asistente Cortex

Entrenamiento con respuestas del negocio, carga inicial de datos, pruebas de flujo completo, ajuste de tono y criterio de detección de leads.

🧪
Etapa 3 — Pruebas con el cliente Juntos

Demo funcional para que el equipo del cliente interactúe como si fuera un usuario real. Ajustes de tono, info y criterios antes del lanzamiento.

🚀
Etapa 4 — Producción Juntos

Migración al servidor definitivo, vinculación con el número oficial y lanzamiento. Seguimiento en tiempo real las primeras 72 horas.

📈
Etapa 5 — Mejora continua Mensual

Revisión de registros, actualización del catálogo, refinamiento del criterio de leads y reporte mensual de actividad automatizada.

Alcance ¿Para qué tipo de negocio tiene sentido?

Este sistema aplica a cualquier negocio que reciba consultas recurrentes por WhatsApp: inmobiliarias, clínicas, estudios contables, agencias, e-commerce, servicios profesionales. Si tu equipo responde las mismas preguntas todos los días y necesitaría contratar más gente para seguir creciendo, este sistema es el camino intermedio.

No requiere cambiar nada de cómo trabaja tu equipo hoy. El sistema actúa en paralelo, filtra, informa y avisa cuando aparece alguien con intención real de avanzar.

¿Querés probarlo para tu negocio?

Podemos mostrarte una demo del asistente funcionando en un entorno de prueba. Sin compromisos, sin tecnicismos. Te explicamos qué necesitamos de tu parte y cuánto tardaríamos en tenerlo activo.

CortexIA
WhatsApp