{"id":565,"date":"2021-06-30T15:17:15","date_gmt":"2021-06-30T15:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/web-agency\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-04T13:08:13","modified_gmt":"2026-06-04T16:08:13","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cortexdigital.com.ar\/web\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"T\u00e9rm. y cond."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image has-text-align-left stk-block stk-b3c3449 stk--has-lightbox\" data-block-id=\"b3c3449\"><style>.stk-b3c3449 {margin-bottom:0px !important;}.stk-b3c3449 .stk-img-wrapper{width:271px !important;}<\/style><figure><a class=\"stk-link\" href=\"https:\/\/n8n.srv920013.hstgr.cloud\/webhook\/9eab9e15-e54d-4608-bf01-f5c284bd8d31\/chat\"><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-1181\" src=\"https:\/\/cortexdigital.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/isologo.jpg\" width=\"271\" height=\"85\"\/><\/span><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 id=\"alcances-terminos-y-condiciones\" class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcdc Alcances, T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n\n\n\n<h3 id=\"1-cronograma-y-definicion-del-alcance-roadmap\" class=\"wp-block-heading\">1. Cronograma y Definici\u00f3n del Alcance (RoadMap)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez confirmado el proyecto, se pactar\u00e1n los tiempos de entrega y otros detalles adicionales mediante un cronograma de trabajo detallado (<strong>RoadMap<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Documentaci\u00f3n T\u00e9cnica:<\/strong> Se entregar\u00e1 documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y funcional que el cliente deber\u00e1 completar y aprobar. Esto tiene como fin garantizar y congelar el alcance exacto del desarrollo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costos Extras:<\/strong> Cualquier cambio, modificaci\u00f3n o agregado posterior a la confirmaci\u00f3n de este documento por ambas partes alterar\u00e1 los tiempos de entrega y generar\u00e1 costos extras. <strong>Todo alcance no definido e implementado o solicitado se adjuntar\u00e1 como cargo extra al detalle final de cobro.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demoras en procesos, migraciones e implementaciones o desarrollos:<\/strong> Los tiempos de proyectos o ejecuciones de acciones (ej.: migratorias con dominios.com.ar), en determinados proyectos como tiendas o plataformas similares, pueden variar en referencia al valor estimado, ya que son estimaciones que tienen variables externas..<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"2-administracion-propiedad-intelectual-y-codigo-fuente\" class=\"wp-block-heading\">2. Administraci\u00f3n, Propiedad Intelectual y C\u00f3digo Fuente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los desarrollos realizados por CortexDigital son administrados y mantenidos exclusivamente por su staff t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reserva de Dominio Intelectual:<\/strong> Conforme a la <strong>Ley de Propiedad Intelectual (Ley 11.723, Art. 1, 55 y conc.)<\/strong>, el software, sus algoritmos y su c\u00f3digo fuente son obras intelectuales protegidas. El cliente adquiere el <strong>derecho de uso y explotaci\u00f3n comercial<\/strong> del sistema, pero la titularidad, autor\u00eda y propiedad del c\u00f3digo base pertenecen a CortexDigital.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Venta de Derechos Patrimoniales:<\/strong> El acceso o entrega del c\u00f3digo fuente no est\u00e1 incluido y tiene un <strong>cargo adicional<\/strong>. Este cobro corresponde a la transferencia de los derechos patrimoniales sobre la arquitectura del software, otorgando al cliente la libertad de poseer o transferir la estructura interna a otros equipos. <strong>Reutilizaci\u00f3n por parte de CortexDigital:<\/strong> CortexDigital conserva el derecho de reutilizar, en proyectos propios o de otros clientes, el conocimiento, los componentes, librer\u00edas, m\u00f3dulos gen\u00e9ricos y c\u00f3digo de su autor\u00eda que haya sido desarrollado durante la relaci\u00f3n comercial, sin que ello implique uso indebido del proyecto del Cliente. CortexDigital no tendr\u00e1 injerencia ni acceso a las mejoras, modificaciones o desarrollos que el Cliente o terceros realicen sobre el c\u00f3digo fuente entregado con posterioridad a su transferencia. Salvo cl\u00e1usula especial pactada por escrito para proyectos de car\u00e1cter totalmente confidencial, lo aqu\u00ed dispuesto se considera aceptado por el Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"3-condiciones-tras-la-adquisicion-del-codigo-fuente\" class=\"wp-block-heading\">3. Condiciones tras la Adquisici\u00f3n del C\u00f3digo Fuente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de adquirir el c\u00f3digo fuente, el cliente asume el control total. A partir de ese momento, CortexDigital queda eximida de responsabilidad por errores, vulnerabilidades o mal funcionamiento, conforme a la <strong>Ley 26.388 (Delitos Inform\u00e1ticos)<\/strong> en lo referido a la integridad de sistemas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soporte Posterior:<\/strong> Los abonos mensuales seguir\u00e1n vigentes. No obstante, si modificaciones externas generan fallos (\u00abrotura de propia mano\u00bb), CortexDigital intervendr\u00e1 bajo un nuevo presupuesto t\u00e9cnico que se sumar\u00e1 al detalle mensual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesos a servidores:<\/strong> El acceso y la administraci\u00f3n de los servidores son facultad exclusiva del personal t\u00e9cnico de Cortex Digital. En caso de solicitarse una migraci\u00f3n, dicha gesti\u00f3n se cotizar\u00e1 de forma independiente y quedar\u00e1 supeditada a que el Cliente no registre deudas pendientes por servicios o abonos de soporte previos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesos a c\u00f3digo fuente:<\/strong> De conformidad con la <em>Ley 11.723<\/em>, la titularidad y los derechos de autor sobre el c\u00f3digo fuente pertenecen exclusivamente a Cortex Digital. Su entrega o la transferencia de derechos patrimoniales no est\u00e1n incluidas en el presupuesto original del proyecto y deber\u00e1n ser objeto de una cotizaci\u00f3n y contrataci\u00f3n complementaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"4-confidencialidad-y-restricciones\" class=\"wp-block-heading\">4. Confidencialidad y Restricciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente se compromete a no realizar ingenier\u00eda inversa, descompilaci\u00f3n o divulgaci\u00f3n del c\u00f3digo fuente a terceros sin haber abonado previamente los derechos de transferencia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protecci\u00f3n Legal:<\/strong> El incumplimiento de esta cl\u00e1usula constituye una violaci\u00f3n a la <strong>Ley de Confidencialidad (Ley 24.766)<\/strong> y a la <strong>Ley 11.723<\/strong>. El infractor ser\u00e1 responsable de las acciones legales, civiles y penales correspondientes por da\u00f1os, perjuicios y violaci\u00f3n de secretos comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"5-pagos-mantenimiento-y-mora\" class=\"wp-block-heading\">5. Pagos, Mantenimiento y Mora<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abonos:<\/strong> Los pagos mensuales de mantenimiento y soporte deben cancelarse dentro del <strong>mes vigente del servicio<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recargos por Mora:<\/strong> El incumplimiento activa penalidades autom\u00e1ticas:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pasado el plazo de vencimiento:<\/strong> Recargo del <strong>+10%<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mora superior a dos meses:<\/strong> Recargo del <strong>+24% al total adeudado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Al tercer mes de impago o segundo mes recurrente o frecuencias en las irregularidades:<\/strong> \u00daltimos avisos + <strong>suspensi\u00f3n inmediata del servicio<\/strong> y posible eliminaci\u00f3n del desarrollo. Se proceder\u00e1 con la <strong>intimaci\u00f3n legal<\/strong> si se detecta mala fe o falta de voluntad de pago o intentos de desvio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajustes:<\/strong> Los valores se actualizan seg\u00fan honorarios de la <strong>C\u00e1mara de la Industria Argentina del Software (CESSI)<\/strong> o \u00edndices <strong>IPIM \/ CER \/ UVA<\/strong>, seg\u00fan corresponda en el momento de contratacion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"6-infraestructura-y-servicios-de-terceros\" class=\"wp-block-heading\">6. Infraestructura y Servicios de Terceros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CortexDigital gestiona los recursos tecnol\u00f3gicos necesarios, pero no se responsabiliza por fallos en proveedores externos (Hosting, APIs, Dominios, Servicios ajenos o externos a nuestra entidad).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inalterabilidad:<\/strong> No se permiten cambios estructurales en la infraestructura una vez iniciada, salvo acuerdo previo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indemnidad:<\/strong> El Cliente mantendr\u00e1 indemne a CortexDigital ante cualquier reclamo legal derivado del contenido publicado o del uso que sus usuarios hagan de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"7-backup-y-proteccion-de-datos-ley-25-326\" class=\"wp-block-heading\">7. Backup y Protecci\u00f3n de Datos (Ley 25.326)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsabilidad de Datos:<\/strong> Conforme a la <strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley 25.326)<\/strong>, el Cliente reviste el car\u00e1cter de responsable legal del tratamiento de los datos personales de sus usuarios finales. CortexDigital act\u00faa exclusivamente como encargado de tratamiento (art. 25 Ley 25.326), limit\u00e1ndose a almacenar y procesar la informaci\u00f3n seg\u00fan las instrucciones del Cliente y para la finalidad del proyecto contratado. Los datos almacenados var\u00edan seg\u00fan el alcance del desarrollo o implementaci\u00f3n contratada. Es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con pol\u00edticas de privacidad propias frente a sus usuarios y cumplir con los deberes de informaci\u00f3n, consentimiento y registro ante la autoridad de aplicaci\u00f3n cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custodia:<\/strong> La realizaci\u00f3n de copias de seguridad (Backups) es responsabilidad del Cliente, a menos que se contrate espec\u00edficamente un servicio de backup gestionado por CortexDigital.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"8-cooperacion-del-cliente-y-demoras\" class=\"wp-block-heading\">8. Cooperaci\u00f3n del Cliente y Demoras<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente debe entregar credenciales, logos y materiales en tiempo y forma. Si el proyecto se detiene por m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles por falta de respuesta del Cliente, CortexDigital podr\u00e1 pausar el desarrollo y aplicar un cargo de <strong>\u00abRe-activaci\u00f3n\u00bb<\/strong> al retomar, ajustando los costos a la fecha de reinicio y nueva fecha de cierre.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"9-entrega-cierre-de-proyecto-y-conformidad\" class=\"wp-block-heading\">9. Entrega, Cierre de Proyecto y Conformidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proyecto Cerrado:<\/strong> Una vez entregada la plataforma y puesta en producci\u00f3n, el proyecto se considera legal y t\u00e9cnicamente <strong>CERRADO<\/strong>. Cambios futuros requieren presupuestos por separado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acreditaci\u00f3n de Conformidad:<\/strong> La conformidad se perfecciona mediante:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El comprobante de pago final.<\/li>\n\n\n\n<li>La firma presencial del <strong>Boleto de Recepci\u00f3n de Conformidad<\/strong> (obligatorio en pagos en efectivo).<\/li>\n\n\n\n<li>El uso del sistema por m\u00e1s de 5 d\u00edas h\u00e1biles sin observaciones fehacientes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"10-notas-finales-y-restricciones-de-correo\" class=\"wp-block-heading\">10. Notas Finales y Restricciones de Correo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pagos:<\/strong> Se aceptan criptomonedas o divisas extranjeras (calculadas a la cotizaci\u00f3n del momento con sus respectivos recargos), transferencias y otros medios. Los pagos en efectivo limitados solo para presenciales en Rosario (Santa Fe, Argentina).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mails Masivos:<\/strong> El correo profesional es para uso humano (uno a uno). Est\u00e1 prohibido su uso para marketing masivo (Spam). De requerirlo, el cliente deber\u00e1 contratar servicios avanzados (ej. Mailchimp) por su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilidad:<\/strong> Cualquier multa o bloqueo derivado del mal uso del correo o del sistema ser\u00e1 responsabilidad total del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"11-continuidad-del-servicio-durante-suspension-por-mora\" class=\"wp-block-heading\">11. Continuidad del Servicio Durante Suspensi\u00f3n por Mora<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el Cliente registre deudas vencidas o impagas, y transcurridos al menos cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles desde el vencimiento sin que la mora haya sido regularizada, CortexDigital podr\u00e1 -a su criterio y como medida preventiva- limitar el acceso visual y\/o p\u00fablico del sitio web, panel de administraci\u00f3n o cualquier interfaz expuesta, mediante la colocaci\u00f3n de un cartel de aviso, una p\u00e1gina de mantenimiento, una redirecci\u00f3n o cualquier otro mecanismo t\u00e9cnico equivalente, como reducciones de privilegios de usuarios en los proyectos operativos. Previo a la aplicaci\u00f3n de esta medida, CortexDigital procurar\u00e1 notificar al Cliente por los canales habituales (correo electr\u00f3nico o WhatsApp comercial o desarrollador) a fin de facilitar la regularizaci\u00f3n. Esta limitaci\u00f3n es una medida comercial preventiva y no implica el cese ni la interrupci\u00f3n de la prestaci\u00f3n efectiva del servicio contratado y puede ser revertido si existe acuerdo entre cliente y CortexDigital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acciones t\u00e9cnicas que se mantienen activas durante el bloqueo: Aun cuando el sitio se encuentre suspendido visualmente para el Cliente o el p\u00fablico, CortexDigital contin\u00faa ejecutando \u2014de manera obligatoria por la naturaleza del servicio\u2014 las siguientes tareas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitoreo y control de operatividad del sitio web (uptime, disponibilidad, respuesta del servidor).<\/li>\n\n\n\n<li>Control, mantenimiento e integridad de las bases de datos asociadas al proyecto.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n de respaldos peri\u00f3dicos (backups) cuando estos formen parte del servicio contratado.<\/li>\n\n\n\n<li>De ser necesarias, actualizaciones de servidores, sistemas operativos, paneles de control, n\u00facleo de WordPress (u otro CMS), plugins, m\u00f3dulos y dependencias.<\/li>\n\n\n\n<li>De ser necesarias. Renovaci\u00f3n y monitoreo de certificados SSL, dominios, DNS y servicios de hosting.<\/li>\n\n\n\n<li>De ser necesarias. Aplicaci\u00f3n de parches de seguridad, mitigaci\u00f3n de vulnerabilidades y respuesta ante incidentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n y consumo de recursos de infraestructura (CPU, memoria, almacenamiento, ancho de banda).<\/li>\n\n\n\n<li>Toda otra acci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para mantener el proyecto online, estable y disponible para su reactivaci\u00f3n inmediata una vez regularizada la deuda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devengamiento durante el bloqueo:<\/strong> El Cliente reconoce y acepta expresamente que, durante todo el per\u00edodo en que el proyecto se encuentre suspendido visualmente por mora, CortexDigital contin\u00faa prestando el servicio en sus aspectos t\u00e9cnicos, operativos y de infraestructura. En consecuencia, los abonos mensuales, mantenimientos, hostings, licencias, dominios y todo otro concepto contratado se siguen devengando y liquidando con normalidad, sin derecho a descuento, prorrateo, cr\u00e9dito ni compensaci\u00f3n alguna por los d\u00edas en que la web permaneci\u00f3 bloqueada al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Naturaleza del bloqueo:<\/strong> El bloqueo p\u00fablico del sitio es una medida leg\u00edtima de retenci\u00f3n y autotutela contractual, aplicada exclusivamente en respuesta al incumplimiento de pago del Cliente. No constituye baja, recisi\u00f3n, abandono, interrupci\u00f3n ni incumplimiento del servicio por parte de CortexDigital, ni habilita al Cliente a reclamar da\u00f1os, perjuicios, lucro cesante, p\u00e9rdida de ventas, p\u00e9rdida de imagen ni indemnizaci\u00f3n alguna derivada de dicha suspensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eximente de responsabilidad:<\/strong> CortexDigital queda totalmente eximida de cualquier responsabilidad civil, comercial, contractual o extracontractual derivada de la suspensi\u00f3n visual del sitio, toda vez que la misma se origina en el incumplimiento previo y exclusivo del Cliente. Cualquier consecuencia comercial, reputacional u operativa sufrida por el Cliente durante el bloqueo ser\u00e1 de su exclusiva responsabilidad y causada por su propia mora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reactivaci\u00f3n y cargo administrativo:<\/strong> La reactivaci\u00f3n del acceso p\u00fablico se efect\u00faa una vez acreditada la cancelaci\u00f3n total de la deuda, sus intereses, recargos y dem\u00e1s accesorios. CortexDigital podr\u00e1 aplicar adicionalmente un cargo administrativo de reactivaci\u00f3n por las tareas t\u00e9cnicas de relevamiento, verificaci\u00f3n y puesta en l\u00ednea nuevamente del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aceptaci\u00f3n:<\/strong> La contrataci\u00f3n, uso continuado del servicio o el pago de cualquier abono, liquidaci\u00f3n o detalle de cobro emitido por CortexDigital implican el conocimiento, aceptaci\u00f3n y conformidad plena del Cliente respecto de la presente cl\u00e1usula y de la totalidad de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"12-ciclos-de-facturacion-periodos-mensuales-y-no-prorrateo\" class=\"wp-block-heading\">12. Ciclos de Cobro, Per\u00edodos Mensuales y No Prorrateo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per\u00edodo m\u00ednimo indivisible: Todos los servicios de mantenimiento, soporte, hosting, administraci\u00f3n, infraestructura y abonos mensuales prestados por CortexDigital se liquidan y cobran por ciclos mensuales completos e indivisibles. El ciclo se considera devengado en su totalidad desde el primer d\u00eda del mes calendario o desde la fecha de alta del servicio, no admiti\u00e9ndose prorrateos, descuentos por d\u00edas no utilizados, ni cr\u00e9ditos parciales por suspensiones, bloqueos, vacaciones, feriados, baja anticipada o cualquier otra causa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continuidad autom\u00e1tica del servicio: El servicio se renueva autom\u00e1ticamente mes a mes mientras el Cliente no solicite formalmente y por escrito su baja conforme el procedimiento descrito en la cl\u00e1usula 13. La falta de uso del servicio, la falta de pago, la mora, la suspensi\u00f3n por deuda o el bloqueo visual del sitio NO constituyen baja autom\u00e1tica del servicio. Mientras no exista baja formal y clara aceptada por CortexDigital, el servicio se considera vigente, activo y exigible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajo efectivamente prestado: El Cliente reconoce que durante todo el ciclo de prestaci\u00f3n CortexDigital asigna recursos humanos o no humanos, t\u00e9cnicos y de infraestructura a su proyecto (servidores activos, espacio de almacenamiento, ancho de banda reservado, licencias contratadas a terceros, horas de monitoreo, tareas de mantenimiento, etc.). Estos recursos se consumen y se costean por per\u00edodos completos con independencia del uso efectivo que el Cliente haga del sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devengamiento durante per\u00edodos de mora prolongada: Cuando un Cliente entra en mora y CortexDigital, por decisi\u00f3n propia, contin\u00faa prestando el servicio (manteni\u00e9ndolo online, administrado, respaldado y operativo) en espera del pago, dichos per\u00edodos quedan plenamente devengados y son exigibles. El hecho de que CortexDigital no haya dado de baja unilateralmente el servicio durante la mora NO podr\u00e1 ser interpretado como renuncia al cobro, condonaci\u00f3n, gratuidad ni baja t\u00e1cita. Por el contrario, se interpreta como continuidad expresa de la prestaci\u00f3n a riesgo y cargo del Cliente moroso.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"13-procedimiento-de-baja-del-servicio\" class=\"wp-block-heading\">13. Procedimiento de Baja del Servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitud formal por escrito: La baja del servicio debe ser solicitada exclusivamente por el Cliente (o su representante legal debidamente acreditado), de forma fehaciente y por escrito, a trav\u00e9s de los canales oficiales de CortexDigital (correo electr\u00f3nico oficial o WhatsApp comercial registrado en el detalle de contrataci\u00f3n o RoadMap). El Cliente podr\u00e1 solicitar la baja por el mismo medio a trav\u00e9s del cual se efectu\u00f3 la contrataci\u00f3n, sin necesidad de utilizar v\u00edas m\u00e1s formales. No se admiten bajas verbales, ni por terceros no autorizados, ni por canales no oficiales (redes sociales personales, mensajes a empleados, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plazo de preaviso: La baja debe notificarse con un m\u00ednimo de treinta (30) d\u00edas corridos de anticipaci\u00f3n al cierre del pr\u00f3ximo ciclo de cobro. Las bajas solicitadas con menor antelaci\u00f3n se har\u00e1n efectivas reci\u00e9n al ciclo siguiente, debiendo el Cliente abonar \u00edntegramente el per\u00edodo en curso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Requisitos previos a la baja: Para que la baja se haga efectiva, el Cliente deber\u00e1 (a) tener canceladas la totalidad de las deudas, intereses, recargos y accesorios pendientes; (b) firmar el correspondiente desistimiento del servicio; y (c) en su caso, recibir el acta de entrega o desvinculaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efectos de la baja: Una vez efectivizada la baja, CortexDigital podr\u00e1 desafectar la infraestructura, eliminar archivos, bases de datos, respaldos, accesos y cualquier activo digital asociado al Cliente, sin obligaci\u00f3n de conservaci\u00f3n posterior, salvo que se hubiera contratado expresamente un servicio de retenci\u00f3n de datos post-baja, lo que es un servicio aparte conformado entre cliente y CortexDigital.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"14-vinculo-comercial\" class=\"wp-block-heading\">14. V\u00ednculo Comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relaci\u00f3n profesional B2B: Los servicios prestados por CortexDigital son servicios profesionales de desarrollo, mantenimiento e infraestructura de software contratados por personas humanas o jur\u00eddicas que integran dichos servicios a su propia cadena de producci\u00f3n, comercializaci\u00f3n o prestaci\u00f3n de servicios a terceros. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exclusi\u00f3n de la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor): Atento a que el Cliente utiliza los servicios de CortexDigital como insumo de su propia actividad econ\u00f3mica, comercial o profesional, y NO como destinatario final en los t\u00e9rminos del art. 1 de la Ley 24.240, la relaci\u00f3n contractual NO se encuentra alcanzada por el r\u00e9gimen de Defensa del Consumidor. El Cliente declara conocer y aceptar esta calificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente, al aceptar detalles de abonos, presupuestos, informes u cualquier documento que CortexDigital entrega declara haber le\u00eddo, comprendido y, en su caso, asesorado profesionalmente, los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, no existiendo desigualdad informativa, t\u00e9cnica ni econ\u00f3mica entre las partes al momento de la contrataci\u00f3n. Estos terminos se encuentran en el pie de pagina de la web oficial siendo de facil acceso, asi como en el documento que se entrega al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reclamos: Cualquier reclamo, observaci\u00f3n o disconformidad debe canalizarse en primera instancia ante CortexDigital por escrito a sus canales oficiales para su resolucion, otorg\u00e1ndose un plazo razonable de respuesta no inferior a treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles antes de iniciar cualquier acci\u00f3n administrativa o judicial.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"15-notificaciones-electronicas-y-domicilios-constituidos\" class=\"wp-block-heading\">15. Notificaciones Electr\u00f3nicas y Domicilios Constituidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Validez de los medios electr\u00f3nicos: Las partes acuerdan expresamente otorgar plena validez legal y fuerza probatoria a las comunicaciones realizadas por correo electr\u00f3nico y por WhatsApp entre los contactos oficiales de CortexDigital o de sus integrantes o representantes y los contactos declarados por el Cliente (los registrados en el presupuesto, contrato, detalles de cobro o RoadMap del proyecto o por hist\u00f3rico natural de contacto). Dichas comunicaciones tendr\u00e1n el mismo valor que las notificaciones fehacientes previstas en el art. 286 y conc. del C\u00f3digo Civil y Comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Constituci\u00f3n de domicilio electr\u00f3nico: El Cliente constituye como domicilio electr\u00f3nico el correo y el n\u00famero de WhatsApp informados al momento de la contrataci\u00f3n, oblig\u00e1ndose a mantenerlos actualizados. Todo lo notificado a esas direcciones se considerar\u00e1 v\u00e1lidamente comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservaci\u00f3n y prueba: Los registros de chats, hilos de correo, capturas de pantalla, accesos a sistemas, logs y dem\u00e1s elementos digitales podr\u00e1n ser utilizados como medio probatorio en cualquier instancia administrativa, arbitral o judicial.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"16-intereses-mora-jurisdiccion-y-ley-aplicable\" class=\"wp-block-heading\">16. Intereses, Mora, Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mora autom\u00e1tica: La mora se produce de pleno derecho, sin necesidad de interpelaci\u00f3n previa, por el solo vencimiento del plazo de pago pactado en cada detalle de cobro o presupuesto (art. 886 CCyCN).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gastos de cobranza: Todos los gastos de gesti\u00f3n extrajudicial, mediaci\u00f3n prejudicial, honorarios de abogados, peritos y costas que genere el cobro de la deuda ser\u00e1n a exclusivo cargo del Cliente moroso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jurisdicci\u00f3n: Para toda cuesti\u00f3n judicial derivada de la interpretaci\u00f3n, cumplimiento o ejecuci\u00f3n del presente contrato, las partes se someten a la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, Rep\u00fablica Argentina.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"17-limitacion-de-responsabilidad\" class=\"wp-block-heading\">17. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alcance de la responsabilidad:<\/strong> CortexDigital responder\u00e1 \u00fanicamente por los da\u00f1os directos efectivamente probados que sean consecuencia inmediata y necesaria del incumplimiento de sus obligaciones contractuales. Quedan expresamente excluidos los da\u00f1os indirectos, lucro cesante, p\u00e9rdida de chance, da\u00f1o moral, da\u00f1os emergentes mediatos y cualquier perjuicio derivado de la actividad comercial del Cliente o de sus usuarios finales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tope cuantitativo:<\/strong> En ning\u00fan caso la responsabilidad total y acumulada de CortexDigital frente al Cliente, por cualquier reclamo derivado o relacionado con la prestaci\u00f3n del servicio, podr\u00e1 superar el monto efectivamente abonado por el Cliente a CortexDigital durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo. Este l\u00edmite se aplicar\u00e1 con independencia de la naturaleza de la acci\u00f3n (contractual, extracontractual u otra) y del fundamento legal invocado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exclusiones:<\/strong> CortexDigital no ser\u00e1 responsable por interrupciones, fallas o p\u00e9rdidas derivadas de: (i) caso fortuito o fuerza mayor; (ii) fallas, suspensiones o decisiones de proveedores externos (hostings, dominios, pasarelas de pago, servicios de terceros, etc.); (iii) actos u omisiones del Cliente o sus usuarios; (iv) modificaciones realizadas por el Cliente o terceros sobre el c\u00f3digo fuente entregado; (v) ataques inform\u00e1ticos, intrusiones o vulnerabilidades de plataformas de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"17-modificaciones-vigencia-y-aceptacion\" class=\"wp-block-heading\">18. Vigencia y Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versi\u00f3n vigente: La versi\u00f3n publicada en https:\/\/cortexdigital.com.ar es la \u00fanica oficial y vigente, prevaleciendo sobre cualquier copia, captura o documento anterior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Divisibilidad: Si alguna cl\u00e1usula del presente fuese declarada nula o inv\u00e1lida por autoridad competente, ello no afectar\u00e1 la validez del resto, que continuar\u00e1 en plena vigencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptaci\u00f3n integral: La contrataci\u00f3n del servicio, la firma del presupuesto o RoadMap, el pago de cualquier abono, liquidaci\u00f3n o detalle de cobro, el uso del sistema, o cualquier acto que evidencie la voluntad de utilizar los servicios de CortexDigital, implican la aceptaci\u00f3n plena, lisa y llana de la totalidad de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones por parte del Cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udcdc Alcances, T\u00e9rminos y Condiciones 1. Cronograma y Definici\u00f3n del Alcance (RoadMap) Una vez confirmado el proyecto, se pactar\u00e1n los tiempos de entrega y otros detalles adicionales mediante un cronograma de trabajo detallado (RoadMap). 2. Administraci\u00f3n, Propiedad Intelectual y C\u00f3digo Fuente Los desarrollos realizados por CortexDigital son administrados y mantenidos exclusivamente por su staff t\u00e9cnico. 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